Malgré 105,6 milhões de euros de prejuízo em 2019, a TAP preparava-se para atribuir um milhão de euros em prémios.
Pedro Nuno Santos, o ministro da tutela, tornou público o descontentamento do Governo, mas nada pôde fazer.
A pandemia de Covid-19 resolveu o assunto: David Neeleman anunciou o cancelamento dos prémios. Pretexto invocado: o cancelamento de 3.500 voos da companhia.